Menu
Klantenservice

Persoonlijke accountmanager 

Altijd dezelfde contactpersoon voor al je vragen en ondersteuning!

Wat is het voordeel van een persoonlijke accountmanager?

Word je moe van het heen en weer gestuurd worden voor je verlichtingsprojecten? Moet je hetzelfde verhaal twee of zelfs drie keer uitleggen? Als professional bij Lampdirect krijg je vanaf het begin je eigen contactpersoon. Deze persoonlijke accountmanager helpt je met alle vragen, verzoeken en problemen betreft verlichting. Dit alles om te zorgen voor de beste lichtresultaten in je projecten.

En het beste is dat je accountmanager meer wordt dan alleen een contactpersoon. Jullie groeien uit tot ‘verlichtingsmaatjes’ die precies weten wat ze van elkaar kunnen verwachten. Een vraag is slechts een berichtje verwijderd, een feestje wordt door beide partijen gevierd (bijvoorbeeld een verjaardagskaart of een voltooid project) en een gesprek over het weekend is heel gewoon.

Wil je ook je eigen persoonlijke accountmanager?

Wat vinden huidige klanten zo prettig aan hun persoonlijke accountmanager?

''Ik vind het fijn om met een echt persoon te praten. Door vaker met mijn accountmanager te spreken, weet ik precies wat ik kan verwachten.’'

''Mijn contactpersoon weet precies waar ik eerder om heb gevraagd, welke producten ik nodig had, maar ook aanvullende service die mij in staat stelde de beste oplossing te installeren.''

''Mijn accountmanager doet zijn uiterste best om mij het juiste product te bezorgen. Als een product niet online in de winkel verkrijgbaar is, heeft Lampdirect voldoende contacten om het op een andere manier te verkrijgen.''

''Het kan lastig zijn om de juiste LED-vervanger te vinden. Mijn accountmanager heeft altijd tijd om advies te geven om compatibiliteitsproblemen te voorkomen.’'

Waarvoor kan je contact opnemen?

  • Om de beschikbaarheid van producten in onze online winkel te controleren (voor aankomende projecten).
  • Om advies te krijgen over hoe je kunt overschakelen op LED. Bijvoorbeeld welke LED TL buis het beste werkt gezien je huidige TL-installatie (voorschakelapparaat en meer).
  • Om offertes aan te vragen voor aankomende projecten of voorraaddoeleinden.
  • Om advies te krijgen over welke verlichting het beste is voor een bepaalde situatie of omgeving. Bijvoorbeeld voor projecten die te maken hebben met zware omstandigheden (vb. logistiek aan zee) of specifieke eisen hebben (vb. voedingsindustrie).
  • Om de beschikbaarheid te ontdekken van producten die je niet in onze online winkel kunt vinden. We bieden een breed assortiment via ons leveranciersnetwerk. Je kunt op ons rekenen om de perfecte oplossing te vinden!

Heb je problemen met verlichting? Krijg deskundige begeleiding van onze 75 eigen specialisten!

of

Andere manieren waarop we je kunnen helpen

Bekijk de installateursvoordelen waar je gebruik van kunt maken!

Icon

Kortingen op elke bestelling, ook op factuur

De beste marges krijgen, begint met een goede aankoopprijs. Lampdirect biedt korting op al je bestellingen als installateur, ongeacht de gebruikte betaalmethode.

Icon

Gratis een demo product aanvragen en testen

Vraag een gratis demo product aan en test de kwaliteit, functionaliteit en compatibiliteit van het product in je project voordat je een toezegging doet. Dit kan ook op de klantlocatie.

Lees meer ...
Icon

Prioriteit bij orderpicken en verpakken

Als installateur krijg je voorrang bij het orderpicken en verzenden. Je orders worden zorgvuldig verpakt door ons meest ervaren logistieke team.

Lees meer ...
Icon

Een lichtontwerptekening bij ons aanvragen

Onze lichtontwerptekeningen (2D-ontwerpen en 3D-visualisaties op maat) voldoen aan al je eisen en voorschriften. Of kies voor gratis standaard ontwerpdownloads.

Lees meer ...
Icon

Neutrale pakbon naar je klant

Lever direct en discreet zonder je leverancier te vermelden. Onze neutrale pakbon beschermt je marges en verlaagt de logistieke kosten.

Lees meer ...
Icon

Kun je je product niet vinden? Wij kopen het in!

Onze service voor speciale producten biedt lichtoplossingen voor unieke projecten. Wij bieden je producten aan buiten onze standaardcatalogus.

Icon

Technische projectondersteuning

Onze lichtexperts bieden advies op maat en leveren alles aan je, van nauwkeurige lichtberekeningen tot een uitgebreide offerte.

Lees meer ...
Icon

Producten
op maat

Via ons eigen merk Noxion kunnen we producten op maat ontwikkelen. Deze voldoen aan jouw eigen specifieke eisen of die van je klant.

Icon

Één toegewijde accountmanager

Jouw accountmanager biedt snelle, attente en betrouwbare support. Hij of zij zorgt dat elke interactie duidelijk is en elk project naadloos verloopt.

Lees meer ...
Icon

Wij reserveren en slaan voorraad voor je op

Wanneer je een order plaatst, worden voorradige artikelen opzij gezet. Geen risico op uitverkoop en je zaak blijft vlot draaien.

Icon

In-account
voordelen

In je persoonlijke account profiteer je van persoonlijke kortingen, realtime voorraadstatussen, favorietenlijsten of subaccounts voor je medewerkers.

Producten vergelijken (/)

Je kunt maximaal 5 producten in de vergelijklijst plaatsen.

Alles wissen